Politique de confidentialité

1. Introduction

Zephyrine, dont le siège social est situé Avenue de la Plantaud 18, 1870 Monthey, Suisse (ci-après « nous », « notre »), s'engage à protéger les données personnelles des personnes qui interagissent avec notre site web et nos services éditoriaux.

La présente politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels droits vous disposez à leur égard. Elle s'applique à toutes les personnes qui visitent notre site web hébergé sous le domaine zephyrine.buzz ou qui nous contactent dans le cadre d'une demande de prestation.

2. Données collectées et bases juridiques

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la conduite de nos missions et à la réponse à vos demandes.

2.1 Données collectées via le formulaire de contact

• Nom et prénom (requis)
• Adresse électronique (requis)
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Contenu du message (optionnel)

Base juridique : consentement de la personne concernée au moment de la soumission du formulaire, et intérêt légitime de Zephyrine à répondre aux demandes commerciales (art. 6 al. 1 let. a et f du RGPD ; art. 31 de la nLPD suisse).

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de la visite de notre site, notre hébergeur peut collecter automatiquement des données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur, la langue et les pages visitées, à des fins de sécurité et de maintenance technique.

Base juridique : intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement technique du site (art. 6 al. 1 let. f du RGPD).

3. Utilisation des données

Les données personnelles que vous nous transmettez sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de contact ou de devis
• Préparer et conduire la mission éditoriale convenue
• Établir les documents contractuels et les factures
• Vous informer de l'avancement de la mission

Nous ne pratiquons pas le marketing direct non sollicité. Nous ne vendons pas vos données à des tiers. Nous ne partageons vos données qu'avec des prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site (hébergeur), dans les limites strictement nécessaires.

4. Durées de conservation

• Données de contact (demandes sans suite contractuelle) : supprimées dans un délai de 12 mois à compter du dernier échange.
• Données liées à un contrat signé : conservées 10 ans à partir de la fin de la relation contractuelle, conformément aux obligations légales suisses (CO).
• Données techniques de navigation : conservées au maximum 12 mois par notre hébergeur.

5. Mesures de protection

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation :

• Transmission chiffrée via HTTPS pour toutes les communications avec le site
• Accès aux données restreint aux personnes qui en ont besoin pour l'exercice de leur mission
• Hébergement auprès d'un prestataire situé en Europe avec mesures de sécurité documentées
• Procédure de notification en cas de violation de données, conformément à l'art. 24 de la nLPD

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son fonctionnement de base et, si vous y consentez, pour améliorer votre expérience. Les cookies de préférence mémorisent votre choix relatif au consentement aux cookies.

Pour plus d'informations sur les cookies utilisés et la façon de gérer vos préférences, consultez notre Politique de cookies.

7. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, dans les limites des obligations légales de conservation.
• Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• Droit de retrait du consentement : si le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à : [email protected]

En Suisse, vous pouvez également déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

8. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité respectives avant de leur communiquer des données personnelles.

9. Mineurs

Nos services s'adressent à des professionnels et à des organisations. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de personnes de moins de 18 ans. Si vous avez connaissance d'un tel cas, veuillez nous en informer à l'adresse ci-dessous afin que nous puissions supprimer les données concernées.

10. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour refléter des évolutions légales ou des changements dans nos pratiques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de modification substantielle, nous publierons la version révisée sur cette page avec une date actualisée.